• На главную страницу /
• Оплата и гарантия

Внимание! Мы осуществляем реализацию товара без НДС.

Оплата наличными средствами производится непосредственно курьеру или оператору пункта выдачи заказов (ПВЗ) по всей России. Для проведения безналичной оплаты, при оформлении заказа автоматически формируется счет, если вы регистрируетесь как юридическое лицо. Оплата пластиковой картой возможна на сайте, ПВЗ или курьеру, если в вашем регионе это доступно. В любом случае вы можете запросить счет, выслав нам свои реквизиты по адресу shop@optichouse.ru

Гарантийные обязательства.

Все товары, представленные на сайте, имеют соответствующую разрешительную документацию, но не все имеют Регистрационное Удостоверение Минздрава, это отмечено на сайте в каталоге у каждого производителя, будьте внимательны. На все товары распространяются гарантийные обязательства от 12 до 24 месяцев, что отражается в карточке товара. Если в процессе эксплуатации товара вы столкнулись с производственным браком, обратитесь к нам с заявлением на гарантийное обслуживание, и мы произведем бесплатный ремонт или замену товара.

Внимание! Гарантийные обязательства производителей не распространяются на случаи неправильной эксплуатации товаров и связанные с этим повреждения, вызванные механическим, химическим или температурным воздействием.

Отмена заказа.

Вы можете отказаться от сделанного заказа в любой момент до его получения, при получении проверяйте комплектность и качество и только потом подписывайте документы у курьера. При отказе от товара на момент доставки, вы должны оформить Акт у курьера, в котором указываете причину отказа.

Возврат товара.

На основании закона о потребителе, вы имеете право отказаться от заказанного товара надлежащего качества течение двух недель (14 дней) со дня покупки, при этом доставка его до нашего склада осуществляется за ваш счет. После приемки товара на склад, вам возвращается его стоимость, при условии сохранения товарного вида, его потребительских свойств, комплектности, сохранности упаковки, а также чека и отгрузочных документов на него.

Вы можете возвратить товар ненадлежащего качества в течение всего гарантийного срока, с заменой его на аналогичный товар надлежащего качества, либо потребовать возвратить уплаченную за товар сумму, при отсутствии такого или аналогичного товара.

Наши телефоны и Whatsapp указаны на сайте
Доступен бесплатный сервис "Закажите звонок", мы перезвоним вам за 30 секунд!

Режим работы интернет-магазина: Пн-Вс с 9-00 до 21-00 (время московское)